POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 27/02/2025

**1. Introduction**  

Bienvenue sur le site de Cereal House. Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter votre vie privée conformément aux lois en vigueur. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits à cet égard.

**2. Responsable du traitement**  

Cereal House est une entreprise basée à Guédiawaye, Dakar, Sénégal. Vous pouvez nous contacter pour toute question relative à vos données personnelles :  

- Téléphone : (+221) 77 392 48 93  

- Email : cerealhousesn@gmail.com  

**3. Données collectées**  

Nous pouvons collecter et traiter les types de données suivants :  

- Informations personnelles (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone) lorsque vous nous contactez ou passez une commande.  

- Informations de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) via des cookies et technologies similaires.  

- Données de paiement, traitées de manière sécurisée par nos partenaires de paiement.

**4. Utilisation des données**  

Vos données personnelles sont utilisées pour :  

- Gérer vos commandes et livraisons.  

- Répondre à vos demandes et vous fournir un service client efficace.  

- Vous envoyer des informations sur nos produits, promotions et actualités si vous avez donné votre consentement.  

- Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site grâce à l’analyse des données de navigation.

**5. Partage des données**  

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec :  

- Nos prestataires de services (livraison, paiement, hébergement du site) qui respectent des normes strictes de confidentialité.  

- Les autorités compétentes si la loi l’exige.

**6. Sécurité des données**  

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

**7. Vos droits**  

Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :  

- Accéder à vos données personnelles.  

- Demander leur correction ou suppression.  

- Vous opposer à leur utilisation à des fins de marketing.  

- Retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à cerealhousesn@gmail.com.

**8. Cookies et technologies similaires**  

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

**9. Modifications de la politique de confidentialité**  

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec indication de la date de modification.

**10. Contact**  

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter par email à cerealhousesn@gmail.com ou par téléphone au (+221) 77 392 48 93.